Hilfe & Support

Technische Fragen und Service-Leistungen
Ihre Ansprechpartner bei technischen Fragen zu unseren Produkten oder anderen Themen erreichen Sie unter:

Email: service@quinta.biz
Tel. +49 (0) 3641 57 33 855
Fax +49 (0) 3641 57 33 859

Anschrift unseres Kundendienstes:
Quinta Service Center
c/o GSL
Am Weimarer Berg 6
D-99510 Apolda
Germany

Retouren-Prozess
Vor der Einsendung einer Reklamation muss eine RMA-Nummer beantragt werden. Fehlt diese, wird die Annahme verweigert und die Retoure somit nicht bearbeitet.

Email: service@quinta.biz
Tel. +49 (0) 3641 57 33 851
Fax +49 (0) 3641 57 33 859

Für die Beantragung der RMA-Nummer sind folgende Angaben zwingend nötig:

  • Artikelname und Herstellerartikelnummer
  • Kaufdatum (Kaufbeleg muss beigelegt werden)
  • Bezugsquelle
  • Fehlerbeschreibung
  • wenn vorhanden: Seriennummer


Eine Kopie des Kaufbeleges muss der Lieferung beigelegt werden. Die Defektware wird an folgende Adresse geschickt: siehe Kundendienst.
Bei allen RMA-Reklamationen muss auf der Sendung von außen, leicht ersichtlich die RMA-Nummer angebracht werden. Ist diese Nummer nicht sichtbar angebracht, wird die Annahme verweigert.

Zuletzt angesehen
Einfache Registrierung
Schneller Versand
Drop-Shipment möglich
Direkter Ansprechpartner